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天猫双十一或变相屏蔽第三方促销工具

2018-10-31 13:36:42

天猫双十一或变相“屏蔽”第三方促销工具

据商家透露,天猫双十一期间,天猫方面推出“店铺优惠”“搭配宝”“优惠券”“用户限购”和“特价宝”五款官方应用,帮助商家完成店铺或商品在当日的满减、满折、满送、满邮等促销设置。

亿邦动力获悉,双十一当天,天猫仅向商家开放5款官方营销工具,而非官方指定的第三方促销工具则不会生效。

据商家透露,天猫双十一期间,天猫方面推出店铺优惠搭配宝优惠券用户限购和特价宝五款官方应用,帮助商家完成店铺或商品在当日的满减、满折、满送、满邮等促销设置。

除了上述五款促销工具外,11月11日当天,包括淘宝官方在内的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方优惠工具等优惠设置将不生效。相反,在天猫营销中心中的工具,则会正常生效。

与此同时,根据天猫的规定,在2013年11月10日22时到2013年11月11日4时,为保证流量高峰期间系统的稳定,还将暂停各工具的新增、修改、删除等功能。为此,天猫特别提醒商家注意,需在11月10日22点前完成所有工具设置。

虽然天猫免费向商家开放使用上述营销工具,但仍有不同的声音指出,天猫有借双十一兜售自有产品之嫌。

作为平台方和规则制定方,天猫有权在特定时间要求卖家使用谁的软件,也有权间接屏蔽其他软件。某积分促销的软件提供商表示,双十一不仅大大刺激商家的销售热忱,对于软件服务商而言,也是一次营销良机。

亿邦动力注意到,在天猫官方推荐的五款产品中,特别强调了与其他促销工具的对比差别。以即将上线的特价宝为例,无论是促销方式的丰富度,还是优惠力度上,均显示要强过其他第三方应用。

让人可发一笑的是,这张对比表格关于是否支持双十一的选项里,天猫只为特价宝打上了对勾,其他的一律是打叉。先用政策约束卖家的选择权,再用带有明显倾向性手法的黑掉市场上的竞争对手,既当裁判员又当运动员,这就是淘宝典型的神逻辑。上述积分促销软件服务商说道。

此外,天猫官方的宣传也格外留意引导商家使用官方软件。无论是在淘宝论坛中,还是各种公告中,都明确告知卖家现在开始,全部使用天猫官方营销工具设置营销活动尽快掌握5个天猫官方营销工具的操作使用,并提醒卖家需及时注意相关产品的优化升级。

虽然双十一之后就会解除对其他应用的限定,但商家的习惯一旦建立,对第三方服务商而言同样会造成冲击。有商家认为,天猫指定商家使用官方营销工具,与第三方服务商存在利益冲突还将体现在双十一结束之后。由于双十一期间天猫不遗余力地推广自己的产品和服务,必然导致双十一后部分商家继续使用这些工具,而造成第三方提供商客户流失。

来自阿里巴巴的数据显示,2012年,淘宝开放平台上聚集的第三方服务商达到49万家,共服务于900多万家免费用户和100万家收费用户,依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。

随着淘宝卖家对于细分市场需求的增多,围绕着直通车等淘宝营销工具的专业服务商发展迅猛。而在亿邦动力日前展开的一次调研中显示,商家对电商服务市场的需求中,有21%的投票选择营销类工具或应用,仅次于数据挖掘类。

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